Menurut saya ada beberapa layanan yang dilakukan oleh Pos Indonesia yang memuaskan dan belum bisa dilakukan oleh pesaingnya.

1. Jangkauan. Ada beberapa tempat tertentu di Indonesia yang hanya bisa dikirim via Pos Indonesia saja untuk dalam negeri. Hal yang sama berlaku juga untuk luar negeri. One stop shipping saat mau kirim barang dalam negeri dan luar negeri, kita hanya perlu kirim ke satu tempat saja.
2. Pengiriman internasional yang cepat. Ada layanan EMS dan sekarang Pos Ekspor yang cepat sekali sampai dengan biaya yang jelas jauh lebih terjangkau daripada kurir internasional lain. Pernah kirim ke Rumania di masa pandemi dimana kiriman kemana-mana jadi lelet, dan penerima sampai kaget karena paket hanya perlu waktu kurang dari 2 minggu untuk sampai ke alamatnya dari tanggal kirim.
3. Pos melayani pick up kiriman, memudahkan saya untuk mengirim barang tanpa harus keluar rumah. Bisa datang ke kantor pos terdekat terkait layanan ini untuk meminta informasi pick up atau nomor Oranger.
4. Kebijakan Pos untuk tarif pengiriman barang hanya weight based saja tanpa volume based untuk pengiriman lokal. Memudahkan untuk pengiriman barang yang besar tapi ringan.