Saya benar-benar tidak bisa percaya ada supermarket seperti ini!
Saya ingat sekali saat membeli teri dan secara tidak sengaja membayar harga udang, meskipun selisihnya hanya sekitar 8 ribu. Mungkin ini karena ketidaktelitian saat memeriksa belanjaan dan struk. Tapi, saya yang hidupnya tidak terlalu miskin dan tidak terlalu kaya, 8 ribu itu cukup untuk membeli dua bakpao yang anak-anak pasti suka, kenyang, dan bergizi!
Mungkin karena saya jarang beli udang, jadi udang bisa berubah jadi seperti ini? Saya sampai menghubungi kakak saya untuk memastikan.
Karena penasaran, saya menghubungi mereka dan bertanya dengan sopan.
Saya tidak menyangka responnya sangat tulus dan legowo, menerima komplain meskipun menurut suami saya itu hanya komplain kecil.
Namun Superindo membalas dengan sangat sabar.
Saya pikir ini tidak mungkin jadi viral hanya karena selisih 8 ribu, dan malah Netizen Twitter menyuruh saya bersyukur. 😭
Superindo malah repot-repot meminta alamat rumah saya—mungkin mereka akan menyomasi ibu rumah tangga karena komplain ini?
Pada sore hari sekitar pukul 5, ada motor Revo yang datang.
Bapak-bapak dari Revo bertanya, “Apakah ini rumah ibu yang mengeluhkan?”
Saya jawab, “Iya, pak.”
Bapak-bapak Revo pun menyerahkan sebuah paket cantik sebagai permintaan maaf, dengan buah-buahan di dalamnya. Saya kaget dan merasa seolah sedang dalam acara Uang Kaget, karena ternyata mereka juga memberikan kembali uang 8 ribu dalam amplop coklat.
Malamnya, saya memasak teri sambil merasa bersalah “Kenapa saya harus komplain?” Seolah jadi enak sendiri.
Saya malah disalahkan suami karena uang 8 ribu yang membuat bapak-bapak Revo dari Dongkelan harus datang ke Puncak Bibis.
Saya benar-benar tidak bisa percaya ada SUPERINDO YANG SEBERTANGGUNG JAWAB SEPERTI INI! 🥰💛💛 Yuk, belanja di Superindo!