Karena fokus pada objection, mereka yang tidak membeli penawaran Anda memiliki kekhawatiran yang belum terjawab. Saya akan memberikan contoh kasus nyata.

Denny Santoso mendirikan Idea Cloud, sebuah program inkubator bisnis yang bekerja sama dengan Hermanto Tanoko, pendiri Tancorp, dan Coach Roby T, pendiri GLC. Suatu hari, setelah selesai menyampaikan webinar “Pentingnya Belajar Bisnis” kepada peserta VIP yang berjumlah lebih dari 100 orang, ternyata hanya 60% yang bergabung. Coach Roby pun bertanya kepada Denny Santoso, “Den, mengapa hanya 60% dari peserta VIP yang bergabung dengan inkubator ini?”

Denny Santoso hanya menjawab, “Saya perlu tahu umpan balik mereka.” Tidak lama kemudian, Coach Roby menerima pesan langsung di Instagram dari seorang peserta VIP yang bertanya, “Coach, jika saya bergabung, apa saja materi yang akan saya dapatkan?” Inilah yang telah ditunggu-tunggu. Kita sekarang mengetahui hambatan apa yang menghalangi orang-orang tertentu untuk beralih dari Pulau Neraka ke Pulau Surga. Setelah itu, Denny Santoso menampilkan materi, jadwal, dan daftar pembicara. Pendaftaran langsung penuh, sesuai rencana.