Jangan pernah sekalipun bilang atau menantang customer seperti ini dan semacamnya…

“Kalau memang nawar harganya [sekian], saya beli deh dari situ”

Sesuai pengalaman pribadi. Saya pernah terjebak lho dengan omongan ini…

Ada yang datang ke toko kami sejak awal. Nawar barang yang agak bodoh. sedikit lebih rendah dari harga modal. Saya akhirnya mengucapkan kalimat di atas dengan harapan dia akan pergi dan tidak mengganggu lagi.

Tidak lama, dia kembali lagi sambil membawa sedus barang, isinya banyak sekali barang yang dia tawar tadi. Sambil bilang..

“Mari mas dibayarin. Pegang omongan ya. Jangan mangkir”.

Saya ngeles demi gengsi. Kalau 10 dus saya baru mau bayarin. Dia malah ngegas. “Tuh di pickup saya ada 20”.

Kan jadi gondok… ternyata dia niatnya emang jualan. Kalah strategi saya.