1. Cari produsen
Jika kamu ingin menjadi reseller, carilah toko yang menjual produk yang kamu cari dengan harga termurah yang pernah ada. Aku menghabiskan beberapa hari untuk mencari dan membandingkan harga produk di beberapa toko. Mungkin kamu beruntung dan bisa menemukan toko yang merupakan produsen langsung barang tersebut (toko factory outlet). Ini berarti kamu bisa mengeluarkan modal yang lebih sedikit untuk barang tersebut, dan harga jualmu bisa lebih murah dibandingkan toko lain.
Beli contoh produk yang akan kamu jual dalam jumlah sedikit, misalnya 1 atau 2. Hal ini penting agar kamu bisa memastikan bahwa produk yang akan kamu jual sesuai dengan harapan. Jika berhasil terjual, segera restock produkmu.
2. Pasang foto asli produk
Setelah kamu memiliki produknya, lakukanlah sesi foto sendiri. Tidak perlu menggunakan peralatan canggih, aku sendiri hanya menggunakan kamera hp, pencahayaan dari lampu kamar, dan karpet sebagai alasnya. Ini akan meningkatkan kepercayaan calon konsumen karena mereka bisa melihat foto asli produknya.
3. Tingkatkan produkmu
Di Shopee, ada fitur untuk meningkatkan produk yang bisa kamu gunakan agar produkmu muncul di urutan teratas daftar produk terbaru di halaman kategori. Kamu bisa meningkatkan 5 produkmu setiap 4 jam sekali.
4. Balas Otomatis & Tanggapi Cepat
Pasang balasan otomatis di tokomu, jadi ketika ada calon pelanggan yang mengirim pesan, balasan otomatis akan menjawab secara otomatis. Balasan otomatis di toko saya biasanya berisi informasi stok produk dan aturan dasar toko, seperti jadwal pengiriman dan batas waktu pembayaran agar bisa dikirim di hari yang sama.
Jika ada pelanggan yang menanyakan produkmu, segera balas dengan pesan yang ramah, bahkan bisa menggunakan stiker atau emoji ^^
Kecepatan dalam membalas pesan juga menjadi salah satu kriteria penjual bintang, lho.
5. Kirim pesanan secepat mungkin
Saya masih ingat, saat pertama kali berjualan, saya sangat menantikan notifikasi dari aplikasi Shopee saya. Awalnya hanya ada 1 pelanggan dalam dua hari, tapi saya tetap disiplin dengan aturan toko saya, meskipun hanya ada 1 pesanan, saya tetap mengirimkannya di hari yang sama. Hasilnya, pelanggan saya puas dengan pelayanan saya dan dengan senang hati menulis testimoni. Jika ada calon pelanggan yang ingin membeli, mereka akan semakin yakin setelah membaca penilaian-penilaian di toko saya.