HERO menutup seluruh gerai Giant pada Juli 2021, menjadi salah satu strategi bisnis perusahaan ini. Penutupan supermarket Giant sudah dimulai pada 2019, di mana pada 28 Juli 2019 dikabarkan ada 6 gerai yang tutup. Selain Giant, sebelumnya yang tutup juga Neo Soho Central Park, Lotus, dan Debenhams.

Namun sepertinya kondisi pandemi Covid-19 justru malah mempermudah proses penutupan Giant, yang dikatakan memilik beban operasional yang cukup berat. Kondisi keuangan perusahaan tersebut merugi.

Di sisi lain, HERO melihat prospek brand IKEA untuk berkembang di Indonesia. Maklum saja, IKEA ini sangat disukai keluarga-keluarga muda di Tanah Air, beli perabotan seperti piknik dan di rumah merakit sendiri perabotnya. Ya, tak semua orang suka melakukan itu, tapi setidaknya segmen pasar orang yang suka perabot rumah gaya IKEA ini tampaknya cukup banyak.

Dan sekarang HERO sudah punya 3 gerai IKEA setelah diresmikannya IKEA Kota Baru Parahyangan. Mereka segera membuka IKEA di Jakarta tahun ini, dan bakal dilipatgandakan dalam 2 tahun ke depan.

Hero Supermarket juga akan dikembangkan. Mungkin segmen Hero yang lebih di atas Giant memberikan margin keuntungan yang lebih besar.