Jika saya fokus untuk membuat orang mempengaruhi saya, maka akan memakan waktu yang sangat lama untuk memberikan dampak. Saya fokus pada mitra. Ini contoh terbaru, terjadi pada tanggal 15 April 2021.

Saya melihat sekumpulan laporan survei tahun 2020 di ruang PPM kantor saya. Hardcover sepertinya yang terbaik. Saya menghubungi pemilik nama di sampul penelitian. Lalu kami ngobrol lewat chat WhatsApp.

Teman A ini bilang kalau di link (Bursa) dia sebenarnya tidak mau kesana, tapi fotocopy yang dia datangi (Amir) sudah benar pada saat penutupan. Katanya penjilidan laporannya bagus tapi mahal, 50 crown. Kalau 30 ribu sama Amir. Bursa dan Amir dekat, Bursa duluan.

Saya ke Amir, tapi ternyata juga tutup. Pertukaran terbuka. saya selesai Sang ibu tampak sedang berbicara dengan seorang wanita muda (mungkin anaknya). Saya melihat setumpuk buku bersampul tebal yang dijilid rapi di atas etalase. Saya mulai dari sana.

Wow, jilidannya benar bagus! Saya pas banget ke sini. Mau ngejilid saya, Bu, hard cover hijau ya. Cantik banget iniii.

Oh iyaa, banyak yang ke sini. Yang di atas itu punya mahasiswa Uniska.

Wah, mahasiswa Banjarmasin juga ngejilid di sini?

Iyaa. Itu mahasiswa S2. Kalau mahasiswa S3 pernah juga, cover pakai tinta emas, nah, kami pesan dulu ke Jawa. Tapi itu sebelum Covid, terakhir Februari 2020. Sudah setahun ya, tak lagi bisa pesan……

Ibu baru saja bercerita. Saya menyela untuk menanyakan harga perbannya. Dia menjawab 35 ribu. Pesanan sambal sudah siap, besok akan dibuat. Namun, aku tetap tinggal di sana karena ibu masih punya cerita menarik untuk diceritakan.

Malam itu aku menceritakan kisah itu kepada A, yang memberi tahuku alamat fotokopinya. Bukan berarti saya mendapat harga yang lebih murah, bukan itu poin utama yang ingin saya sampaikan kepadanya. Saya mulai berbicara dengan A mengatakan bahwa ketika dia berumur 10 tahun, sudah ada fotokopi Bursa. Aku hafal tanggal lahir, bulan dan tahun temanku.

A dan aku terlibat percakapan yang menyenangkan. Saya sering membuat orang merasa senang ketika mereka berkomunikasi dengan saya secara spontan, tulus, tanpa beban sejak awal. Hasilnya adalah bisnis yang lancar, mudah, sederhana dan membahagiakan. Saya menambahkan tempat tidur hahaha.

Cobalah. Itu adalah karakter untuk waktu yang lama. Jika itu sebuah karakter, tidak ada yang akan mengeluh bahwa saya mengada-ada, karena di mana pun dan selalu saya adalah diri saya sendiri. Ceria dan membuat orang merasa senang. Saya membuat percakapan agar orang merasa terlibat sehingga tidak cepat berakhir.